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Como faço para cadastrar minha empresa no sistema?
Para realizar o cadastro da sua empresa no sistema, o processo é simples e gratuito. Basta seguir estes passos:
- Acesse a opção “ENTRAR” e selecione “AINDA NÃO TENHO CADASTRO”;
- Insira o CNPJ da sua empresa e preencha as informações necessárias;
- Após, realizar o cadastro do fornecedor (CNPJ), clicar em ENTRAR escolher a opção FORNECEDOR, digitar o (CNPJ) e a senha que foi criada anteriormente. Ao acessar o painel do FORNECEDOR, será realizado o preenchimento dos dados do representante ,ou seja, pessoa física (CPF) que irá representar a empresa. Basta colocar o nome da pessoal física e o e-mail para realizar o convite. Após enviado, acessar o E-MAIL e clicar no link que é enviado automaticamente.
OBSERVAÇÃO: O CNPJ poderá ter vários representantes.
É importante ressaltar que é preciso cadastrar primeiro o CNPJ, para depois vincular um representante/usuário. Essa ferramenta digital foi criada para tornar o processo mais rápido e prático para todos os usuários.
Para mais detalhes, leia: Como realizar o cadastro para participar de processos licitatórios.
Atenção! Verificar se tradutor está ativo!
Caso o navegador esteja com a aplicação de tradutor, favor fazer os seguintes passo
Para participar da fase de lances, preciso logar com qual usuário?
Para participar e acessar a fase de lances, é necessário fazer login com o usuário/Representante, que é cadastrado pelo CPF.
Qual é a importância do horário de Brasília?
O horário de Brasília é o elemento-chave do sistema. Se não estiver funcionando corretamente, o usuário não conseguirá participar do certame adequadamente.
Caso o horário de Brasília não esteja sendo exibido corretamente, leia as instruções sobre como diagnosticar motivo.
Algumas restrições de redes corporativas, podem bloquear um componente fundamental para o funcionamento da plataforma. Caso esteja passando por isso e não consiga verificar sua rede imediatamente, utilize um serviço de VPN externa provisoriamente.
Esqueci minha senha. Como resolvo?
Para recuperar sua senha, acesse a opção ENTRAR e depois clique em “ESQUECI MINHA SENHA”. Será necessário informar o e-mail e CPF e/ou CNPJ cadastrados para que a senha de acesso seja recuperada.
Esqueci meu e-mail. E agora?
Se o Usuário/Representante e/ou Fornecedor esqueceu seu e-mail, não se preocupe! Durante o processo de recuperação de senha, nossa plataforma mostrará parcialmente o e-mail cadastrado, facilitando a recuperação da sua conta. É importante lembrar de proteger e memorizar seus dados cadastrais para evitar problemas futuros.
Uma empresa (Fornecedor) pode possuir mais de um usuário/representante?
Sim, basta o login do fornecedor, realizar o convite para e-mail e nomes diferentes dos que já estão cadastrador para a empresa.
Qual é o procedimento para inativar um representante?
Para inativar um representante, você precisa fazer login com o CNPJ(Fornecedor) da empresa e clicar na opção "Integrantes" na barra lateral esquerda. Lá, você precisa selecionar o representante que deseja inativar e clicar no botão "Inativar".
O licitante possui algum suporte da plataforma?
Não. A plataforma LicitApp é inteiramente gratuita a todos os licitantes e, portanto, não presta serviços personalizado de suporte. No entanto, disponibilizamos manuais na barra lateral da plataforma para auxiliar com todos os passos detalhados. É importante que os representantes leiam esses manuais para evitar ficarem desamparados. Em caso de dúvidas ou dificuldades, o licitante pode ainda utilizar a nossa Central de Ajuda ou entrar em contato com o órgão organizador do certame.
Como consigo acesso aos manuais e aos vídeos?
Ao logar na plataforma eletrônica independente do login escolhido, no menu lateral da plataforma se encontra o ícone (Manuais), para ser redirecionado aos manuais e vídeos de operacionalização do sistema
Como funciona o comprovante de participação?
Para garantir a segurança e a transparência do processo, foi criado o COMPROVANTE DE PARTICIPAÇÃO, que deve ser assinado com o login USUÁRIO/REPRESENTANTE assim que o participante verificar que tudo foi anexado e cadastrado corretamente. É importante lembrar que esse comprovante deve ser assinado até o fim do recebimento das informações, conforme edital e exibido na própria plataforma. Além disso, é necessário destacar que uma vez que o comprovante é assinado, não é possível incluir, alterar ou excluir informações. Por tanto, efetue a assinatura do comprovante de participação somente quando tiver certeza que todas as informações estão digitadas e anexadas corretamente.
Para obter a melhor experiência ao utilizar o sistema, recomendamos o uso dos seguintes navegadores: Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera e Safari (apenas para macOS). É importante ressaltar que o Internet Explorer não é recomendado, uma vez que pode não oferecer suporte adequado às tecnologias mais recentes, resultando em uma experiência abaixo do esperado. Portanto, é aconselhável optar por um dos navegadores mencionados, a fim de garantir compatibilidade e desempenho ideais durante a utilização do sistema.
Para mais informações, verifique nossos requisitos recomendados de hardware e software.
Quais são os requisitos mínimos do dispositivo para acessar a plataforma?
A plataforma LicitApp é baseada na web e não requer uma capacidade de processamento alta do computador. Ela foi projetada para funcionar em uma variedade de dispositivos e especificações. No entanto, é importante garantir que a conexão com a internet seja de qualidade, pois uma internet lenta ou instável pode afetar a performance do sistema. Certifique-se de ter uma conexão estável e de boa qualidade para obter o melhor desempenho possível durante o uso do sistema.
Para mais de detalhes leia: Requisitos recomendados e solução de problemas de problemas de desempenho para uso da plataforma LicitApp.
É fundamental ter em mente que a plataforma não é compatível com dispositivos móveis, como smartphones ou tablets, devido à quantidade de conteúdo que precisa ser exibida aos usuários. Portanto, é necessário utilizar um computador de mesa ou um laptop para acessá-la.
Por que não é permitido anexar arquivo com caractere especial?
Nenhum caractere especial, como: acentuações e símbolos (#,$,%,&,*,ç,ã,",', (), {}, [],ª,º), etc. Para evitar danos na leitura do documento e impedir a habilitação ou participação de um fornecedor no certame, foi bloqueado esses tipos de caracteres. Somente é permitido, caracteres como: alfabeto (A a Z) e numerações
Serviços oferecidos conforme a Lei 14.133/2021
● Modalidades disponíveis: Pregão, Concorrência e Leilão;
● Contratação Direta: Dispensa Eletrônica;
● Modos de disputas: Aberto, aberto e fechado, fechado e aberto;
● Critérios de julgamento: Menor preço, Maior desconto, Menor percentual e Maior Lance ou oferta;
● Geração de relatórios: ATA da sessão adequada conforme a realidade de cada ente público, Adjudicação, Homologação, Proposta final de cada licitante conforme os itens ganhadores;
● Integração com a Plataforma +Brasil;
● Integração com os sistemas de gestão de cada ente.
Alterar informações já cadastrada de uma empresa
Para realizar alterações dos dados já cadastrados de uma empresas na plataforma LicitApp, basta logar com o login do Fornecedor (CNPJ) e senha. Clicar na opção no Menu lateral da pagina , clicar no ícone Conta, alterar as informações necessárias e clicar em Salvar. Suas informações serão atualizadas !